VERKAUFEN MIT SPASS UND FREUDE

Mit Motivation und Begeisterung zu mehr Erfolg

Mitarbeiter sind der wesentliche Unterscheidungsfaktor für Ihren Erfolg. Sie müssen beim Kunden Emotionen wecken, müssen Kunden begeistern und überzeugen. Mitarbeiter sind Sympathiefaktor und Erfolgskatalysator für Ihr Geschäft bzw. sollten es sein, denn Ware, Sortimente und Läden werden immer gleichförmiger, austauschbarer.

Dafür reichen Fachkenntnisse alleine nicht aus. Wenn Ihr Mitarbeiter keine Freude an der Arbeit hat, nicht selbst motiviert und begeistert ist, so kann er keinen Bedarf wecken und auch Kunden nicht begeistern, kann nicht erfolgreich verkaufen.

Das perfekte Motivationsseminar als Ergänzung zu „Professionelles Verkaufen“.

Ihre Mitarbeiter erhalten von mir klare Impulse für mehr Spaß bei der Arbeit, lernen Kundendenken zu verstehen und lernen Elementares zur Körpersprache, Gestik, Mimik, Wortwahl, Argumentation sowie Kundenüberzeugung.

Das Ergebnis sind hoch motivierte Mitarbeiter, die sofort durch gezieltes und auf die Kundenwünsche abgestimmtes Verhalten langfristige, nachhaltige und steigende Umsätze erzielen, neue Kunden gewinnen, begeistern und zu deutlich höherer Kundenbindung beitragen.

    -  Die persönliche Begeisterung
    -  Das Wirken der eigenen Erscheinung
    -  „Kleider machen Leute“
    -  Körpersprache und Ausstrahlung
    -  Gedanken beeinflussen das Verhalten
    -  Der richtige Abstand zum Kunden
    -  „Ein Lächeln sagt mehr als Tausend Worte“
    -  Gestik und Mimik
    -  Die richtige Kundenbegrüßung
    -  Wenn der Kunde sich nur umsehen möchte
    -  Wenn der Kunde einen besonderen Wunsch hat
    -  Der richtige Tonfall
    -  Die professionelle Argumentation
    -  Positives Formulieren
    -  Die richtige Wortwahl / Erweitern Sie Ihren Wortschatz
    -  Die Fähigkeit des Hinhörens
    -  Zusatzinformation / Zusatzverkauf
    -  Aus Kaufablehnung Zustimmung machen
    -  Servicebereitschaft mit Begeisterung
    -  Souverän in allen Lebenslagen – auch in Problemsituationen

 

<<< zurück zur Übersicht Praxistraining

[HOME]   [BERATUNG]   [PRAXISTRAINING]   [FACHVORTRÄGE]   [VITA]   [IMPRESSUM]